我們評價一(yī)個(gè)人(rén)，經常會(huì)說(shuō)“這(zhè)個(gè)人(rén)真會(huì)說(shuō)話(huà)”。到(dào)底什(•shén)麽是(shì)會(huì)說(shuō)話(huà)，有(yǒu)沒有(yǒu)一(yī)個(gè)标"準呢(ne)？

   一(yī)般意義上(shàng)的(de)會(huì)說(shuō)話(huà)，我們可(kě)以理(l£ǐ)解成說(shuō)話(huà)好(hǎo)聽(tīng)，讓人(rén)聽(tīng)著(zhe)舒服，那(nà)隻要(yào)學習(xí)贊美(∞měi)和(hé)關心的(de)技(jì)巧即可(kě)。但(dàn)這(zhè)種人(rén)也(yě)容易被認為(wèi)油滑，不(bù)夠真誠，相(xiàng)處時(s"hí)間(jiān)長(cháng)了(le)好(hǎo)像帶著(zhe)面具，不(bù)能(néng)交心。那(nà)真正好(hǎo)的(de)說(shuō)法方式是(shì)什(shén)麽±呢(ne)？

   薩提亞有(yǒu)個(gè)說(shuō)法“一(yī)緻性的(de)溝通(tōng)&rdqu↔o;，我覺得(de)非常棒。所謂不(bù)一(yī)緻的(de)溝通(tōng)，就(jiù)是(shì)指責，討(tǎo)好(hǎo)，打岔，超理(lǐ)智。指責的(de)常見(j£iàn)方式：“都(dōu)是(shì)你(nǐ)的(de)錯(cuò)，你(nǐ)怎麽可(kě)¥以這(zhè)樣，你(nǐ)就(jiù)是(shì)……！”討(tǎo)好(hǎo)者則常說(shuō)你(nǐ)怎麽樣都(£dōu)好(hǎo)，你(nǐ)告訴我該怎麽樣？打岔的(de)人(rén)善于逃避問(wèn)題，超理(lǐ)智的(de)總是(shì)講道(dào)理(lǐ)給你(n✔ǐ)聽(tīng)。

   一(yī)緻的(de)溝通(tōng)，是(shì)非常真誠的(de)，哪怕談的(de)是(₽shì)矛盾焦點，也(yě)不(bù)會(huì)引起憤怒情緒。因為(wèi)面對(duì)一(yī)顆真誠$的(de)心，我們也(yě)會(huì)拿(ná)出真誠的(de)态度來(lái)就(jiù)事(shì)論事(shì)的(de)解決問(wèn)題，而不(bù)是(s'hì)陷入無休止的(de)情緒發洩中不(bù)能(néng)自(zì)拔。

    怎樣才是(shì)一(yī)緻的(de)溝通(tōng)呢(ne)，首先一(yī)緻的(↑de)溝通(tōng)要(yào)碰觸自(zì)己的(de)心，了(le)解自(zì)己真正的(de)感受和( hé)渴望是(shì)什(shén)麽。比如(rú)太太做(zuò)好(hǎo)了(le)飯菜等老(φlǎo)公回家(jiā)，老(lǎo)公卻回來(lái)很(hěn)晚，一(yī)進門(mén)，太太劈頭蓋臉的(de)一(yī)句：&ldqu™o;死哪去(qù)了(le)現(xiàn)在才回來(lái)！你(nǐ)就(jiù)是(shì)個(gè)不(bù)顧家(jiā)的(de)人(rén)!”于是(shì)一(yī)♦場(chǎng)戰争開(kāi)始。

    老(lǎo)公很(hěn)晚回家(jiā)，太太的(de)真正感受是(shì)什(shén)麽呢(ne)？焦急，擔憂，傷心。太太如(rú)果嘗試下(xià) 這(zhè)樣說(shuō)，“老(lǎo)公，你(nǐ)回家(jiā)晚，我很(hěn)擔心你(nǐ)，覺得(de≠)難過。”，不(bù)做(zuò)評論，不(bù)做(zuò)批評，就(jiù)是(shì)單純直接的(de)表達切身(shēn)感受，我想老(lǎo)公都(dōu)不( bù)會(huì)覺得(de)煩，而會(huì)真切的(de)面對(duì)這(zhè)件(jiàn)事‌(shì)情。

    表達了(le)感受，太太渴望的(de)是(shì)什(shén)麽呢(ne)？渴望老(lǎo)公的"(de)陪伴，渴望一(yī)家(jiā)團聚的(de)晚餐。接下(xià)來(lái)夫妻就(jiù)可(kě)以這(zhè)樣探討(tǎo)，“老(lǎo)公，我∏希望能(néng)夠和(hé)你(nǐ)在一(yī)起，一(yī)起吃(chī)飯。”“親愛(ài)的(de)，我也(yě)​希望，今天因為(wèi)XX事(shì)情耽誤了(le)，很(hěn)抱歉，以後我會(huì)提前打電(diàn)話≥(huà)，并且盡量多(duō)抽出時(shí)間(jiān)陪伴你(nǐ)。”

    我們經常理(lǐ)所當然的(de)認為(wèi)，認識這(zhè)麽久了(le)，你(nǐ )該知(zhī)道(dào)我怎麽想。其實大(dà)家(jiā)都(dōu)活在别人(rén)應該怎麽樣的(de)幻覺中。打破幻覺，從(cóng)一(yī)緻的(de)表達自(zì)己開↔(kāi)始。多(duō)用(yòng)“我”開(kāi)頭，說(shuō)自(zì)己的↕(de)感受和(hé)內(nèi)心深處的(de)渴望。不(bù)評判，不(bù)下(xià)定義，不(bù)指責别人(rén)，不(bù)逃避問(wèn)題，不(bù)說(shβuō)道(dào)理(lǐ)。真誠，是(shì)打破幻覺，解決矛盾最好(hǎo)的(de)方法。希望大(dà)家(j↔iā)都(dōu)學會(huì)真誠的(de)表達自(zì)己哦！
 

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